Não recebi o produto e nem o código de rastreio após a compra.

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

03/11/2025 às 15:14

ID: 230917003

Realizei a compra do colostro bovino com creatina no dia 31/10, não recebi código de rastreio e nenhuma informação sobre o produto, preciso de algum respaldo ou o meu dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

10/11/2025 às 19:05

Oi Stephane, boa noite! Tudo bem? Vamos lá, em nosso sistema consta sua compra no dia 31/10 e enviamos o rastreio em seu e-mail que você cadastrou ''*******''. Gentileza conferir pesquisando a palavra b4you em sua caixa de entrada ou spam. Consta também que você já até recebeu o produto, no dia 06/11, ou seja, em apenas 04 dias úteis, confirma?

Agradecemos pela confiança e temos certeza que gostará do Magic Muuh.

Consideração final do consumidor

11/11/2025 às 05:32

O produto chegou em tempo hábil, não demorou muito, acredito que poderiam melhorar mais no atendimento, a primeira pessoa que me atendeu foi bem grosseira, já o menino que me chamou ontem dia 10/11 me atendeu bem, em geral a experiência em si não foi ruim.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6