Produto entregue com lacre violado e falta de resposta da empresa
Resolvido
Belo Horizonte - MG
09/08/2025 às 13:40
ID: 224141375
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedi devolucao do produto pois o mesmo chegou com o lacre aberto. Tentei contato com a empresa e nao obtive resposta, o produto foi comprado no dia 29 de julho de 2025, no valor de 207,80 com o codigo de venda sendo o *****. Tentei contato pelo email fornecido no site.
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Resposta da empresa
09/08/2025 às 18:47
Victória, ótima noite! Tudo bem? Na segunda feira nossa equipe irá entrar em contato com você via whatsapp para resolver, caso tenha chegado com o lacre aberto pode ter sido algum problema na hora de selar o lacre na fábrica, porém vamos resolver da melhor forma, ok?
Ótimo final de semana.
Consideração final do consumidor
12/08/2025 às 11:40
Consegui resolver o meu problema com a empresa, eles foram ótimos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10