Casinha Montessoriana não entregue e status de pedido incorreto
Não resolvido
São Paulo - SP
26/04/2026 às 10:07
ID: 246979987
Realizei uma compra na empresa Magic e play dia 22 de março de 2026, uma casinha montessoriana , até então acompanhava pelo rastreador de pedido enviado pela empresa em meu e-mail, uma primeira entrega foi agendada, mas não concluída. Então reagendei a entrega, como acompanhava diariamente o pedido ontem dia 25/04/2026, estava no status do pedido: entregue . Porém na portaria não houve nenhuma entrega em meu nome. Enviei um e-mail para a transportadora, mas infelizmente a conta não existe. Então gostaria de uma posição da empresa quanto a essa situação, pois acionei todos os possíveis recebedores no prédio e não houve nenhuma entrega do produto. Aguardo um posicionamento dessa empresa , se realmente ela existe.
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Consideração final do consumidor
01/05/2026 às 09:10
Infelizmente não obtive retorno da empresa Magic e play, não recomendo!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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