Engano
Resolvido
São José de Mipibu - RN
17/04/2017 às 16:40
ID: 25595517
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um shampoo em janeiro, só que ele foi [Editado pelo Reclame Aqui] dos correios, já mandei emails, já liguei duas vezes para a empresa e só fala que está resolvendo, já estamos em abril e até agora nada. Código dos correios: PE20893994BR. Referência do *******
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Resposta da empresa
03/08/2017 às 10:47
Olá, Denilson, bom dia.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado, pois não é essa a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Como conversamos por telefone, houve uma reformulação na equipe de atendimento, pois é primordial para a Magic Color atender todas as suas clientes da melhor maneira possível.
Atenciosamente,
Equipe Magic
Consideração final do consumidor
05/09/2017 às 10:42
Regular
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5