Atraso na entrega e cancelamento de compra de caneca da Disney pela Magic Store Importados
Não respondida
São Paulo - SP
24/12/2025 às 16:34
ID: 235793099
Comprei dia 22/12/25 uma caneca da Disney, no anúncio no site Magic Store Importados, dizia entrega para dia 24/12/25 , por isso dei preferência ao invés de ir à uma outra loja física. Ontem fui pedir código de rastreio e fui informado que :Infelizmente por conta da alta demanda de Natal, nosso site acabou dando um bug e alguns pedidos foram duplicados mesmo após o estoque do produto já ter se esgotado
Infelizmente, o seu pedido foi um deles vou precisar cancelar a compra, você vai receber o extorno, essa caneca volta pro estoque em janeiro, já tenho pedido dela pra chegar, vou pedir o suporte pra pausar o site pra resolver esse erro .Agora minha filha vai ficar hoje sem presente, porque não acho mais nas outras lojas para o Natal. Falta de organização e total descompromisso com o consumidor.