Caminhão Truck Pedal Vermelho
Em réplica
Itapeva - MG
18/03/2026 às 15:07
ID: 243647209
Boa tarde, gostaria de parabenizar o produto de vocês, vale cada centavo que pagamos, hoje venho contar um livramento que meu filho teve e se não fosse a qualidade do produto ele talvez teria se machucado grave.. meu filho é apaixonado por caminhão e em março de 2025 nós compramos o caminhão de pedal para ele de aniversário, e desde então todos os dias ele brinca com o caminhão, hoje ele estava brincando pela manhã descendo a rua da minha casa é como é uma descida pegou embalo e ele capotou duas vezes, graças a qualidade do brinquedo meu filho não se machucou, mais o mas triste aconteceu o banco quebrou com isso ele ficou muito triste e no momento não posso comprar outro caminhão. Gostaria de saber se vocês conseguiram me vender só o banco para eu poder trocar pois com o banco quebrado não consegue encostar as costas e acaba machucando.
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Resposta da empresa
19/03/2026 às 09:28
Bom dia,
Lamentamos o ocorrido, ficamos felizes em saber a satisfação que o Sr e seu filho tem pelo nosso brinquedo. Mas ressaltamos que a orientação de evitar utilizar o produto em locais como: subidas ou descidas íngremes, para evitar incidentes.
Entraremos em contato com o Sr via e-mail para passar as informações referente a peça.
SAC MAGIC TOYS DO BRASIL.
Réplica do consumidor
19/03/2026 às 09:49
não consegui, me mandaram email e dizendo que mandaram o endereço das assistência para resolver isso mais não é endereço que mandaram é uma planilha
Réplica da empresa
20/03/2026 às 10:41
Bom dia,
Informamos que na planílha enviada possuí todos os contatos das assistências, onde o Sr pode entrar em contato e solicitar a compra da peça.Todas efetuam venda e enviam via correio.
Qualquer dúvida pode entrar em contato por e-mail, o mesmo que passamos as informações.
SAC MAGIC TOYS DO BRASIL.