Magic Toys

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São Paulo - SP

16/11/2015 às 19:34

ID: 15434320

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Primeiramente foi o pior brinquedo desde do inicio.



Essa moto Magic Toys duas velocidades comprada na ri happy, no dia da compra tirei da caixa não funcionava o pedal, levei a loja foi efetuada o reparo a troca da placa do pedal, apos retorno a mesma apresentou o mesmo defeito ficaram 7 dias para troca , e me deram uma moto e vitrine.

Passou a garantia moto apresentou defeito não acionava a segunda velocidade ,foi ai que tive a péssima ideia em levar a assistência técnica autorizada pela magic toys.

Fora da garantia o brinquedo se encontra. Onde levei para fazer ORÇAMENTO, creio que um orçamento é verificar se exceção todas as peças informar ao cliente as peças e que estão com defeito.

Internação 66.*******, Atendente Claudia Monteiro 25/06/*******

Defeito apresentado - Não funciona velocidade 02, não segura carga e o cliente acredita que tenha queimado a placa. ( sendo luz, buzina, musica funcionando )

foi orçado em R$*******,00 ( serviço efetuado troca da fiação, bateria , carregador e as placas) nesse serviço os conectores da bateria estavam com solda sendo que é plug, farol não funcionava, buzina, musica, sirene do tanque, fios solto. TUDO ISSO REGISTRADO EM FOTO.

Levei a moto novamente

Internação 68.******* Atendente Débora Oliveira dia 18/09/*******

Sintomas revisão 66.******* continua com mesmo problema, não está funcionado / fios soltos embaixo da viseira/ buzina e farol não funcionando

adaptação da tampa do tanque que não veio . pois a sirene tinha luzes e tocava porem não foi feito reparo, perderam a tampa e adaptaram outra ridícula. sem contar quando levei a primeira vez as baterias da sirene estava oxidada.

Fui retirar a moto dia 28/10/******* atendente Débora Oliveira.

Começou pelo péssimo atendimento, atendente não sabia onde estava minha moto sendo que estava na vitrine encostada do meu lado fiquei apenas reparando ligaram para outra unidade e nada , até o momento que fale essa é mina moto, pensando eu que estava pronto.

Eu nem retirei a moto, foi um transtorno pois esse tempo todo apenas colocaram um tampa no tanque que não é igual a que é da moto. Cujo fotos provam o modelo.

Os fios continuavam soltos , luzes não funciona é uma moto só pra andar, porem não paguei caro e solicitei um orçamento pensando que iria ficar bom, mas me enganei.

Hoje dia 16/11 liguei para saber da moto, nota se a má qualificação dessa assistência e seus profissionais ...

Fui informado que ainda não tinham feito meu orçamento, ...



Deixo minha insatisfação ao Hospital das bonecas . e a empresa Magic Toys.



A partir de agora vou procurar outros meios de solução pois já está indo para 5 meses sem solução e 03 internação - 02 troca desse brinquedo