Produto em atraso
Respondida
Boa Vista - RR
11/01/2024 às 21:13
ID: 180262797
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou com uma compra em atraso era para ter chegado no dia 03 de janeiro e até hj não chegou. Quero saber se o produto vem ou não e espero que ele venha pois esperei o ano todo para comprar ele não Black Friday
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Resposta da empresa
12/01/2024 às 10:36
Bom dia
Peço desculpas pelo transtorno causado em sua compra. Infelizmente, os serviços dos Correios foram afetados por atrasos significativos no final deste ano, possivelmente devido à alta demanda para a qual não estavam adequadamente preparados.
Conforme discutido anteriormente, o pedido esta cancelado, e o valor pago na compra será estornado. Lamentamos profundamente pelos inconvenientes causados e estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional que possa necessitar. Agradecemos pela compreensão e paciência.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente