PRODUTO NÃO ENTREGUE*
Resolvido
Curitiba - PR
14/12/2022 às 10:40
ID: 155429821
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra 03/12/******* na AMAZON, sobre 2 TABLETS MULTILASER para dar de Natal a minhas sobrinhas. Ontem recebi a encomenda, porém só veio 1 (UM) TABLET, sendo que na NF consta 2 UNIDADES, o peso total é de 1 kg, sendo que a caixa do tablet com etiqueta da ANATEL consta 0,47 kg, e na embalagem do CORREIOS 1 kg também. O que fica mais estranho, pois a embalagem do CORREIOS só caberia uma caixa do Tablet.
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Resposta da empresa
20/01/2023 às 10:30
Olá, bom dia.
Conforme o chat Amazon, efetuamos o reenvio para a sr do tablet faltante, segundo o rastreio *******, o produto foi recebido dia 23/12/*******.
Peço desculpas pelo transtorno gerado em sua compra e estaremos disponíveis para qualquer duvida.
Caso tenha mais alguma duvida pode entrar em contato conosco via WhatsApp:*******
Consideração final do consumidor
23/05/2023 às 15:30
Apesar do transtorno resolveram meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8