Compra do produto Selante de Isolamento SelaMax Pote de ******* Gramas

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

21/03/2023 às 15:02

ID: 161441253

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra do produto Selante de Isolamento SelaMax, Pote de ******* Gramas, pedido feito no dia 12/01/*******, com pagamento realizado através do Pix no total de R$ *******,90 + taxa de Correio Expresso de R$ 19,00, totalizando R$ *******,90. Na propaganda entendi que iria recebe o selante em no máximo 10 dias uteis, e para minha surpresa foi uma enrolação total, sem contar o descaso da Magic Mundo em me fornecer informações corretas. Recebi código de rastreamento errado, não respondem e-mail, não respondem WhatsApp (trocaram o numero 02 vezes) e não tem telefone para contato. Dia 16/03/*******, depois de ter perdido as esperanças em receber o produto, ele chegou na quantidade errada, comprei 300G e recebi 100G (depois de 02 meses), mais uma vez enviei mensagens por e-mail e por WhatsApp sem resposta. Não comprem através dessa empresa, eles não são sérios, não respeitam seus clientes.



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Consideração final do consumidor

28/03/2023 às 12:17

Não ocorreu contato, como já era previsto são [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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