Bloqueio de conta e impossibilidade de contato após Pix errado
Não respondida
Atibaia - SP
21/08/2026 às 12:23
ID: 257046179
A duas semanas tentando contato com a empresa para falar com alguém que não seja um robô e sem sucesso . Duas semanas atrás fiz um
Pix errado do Itaú para essa conta da Magie, pix de mim para mim mesmo . No entanto não consigo ter acesso ao meu valor , não consigo contato com ninguém , bloquearam minha conta e tenho que aguardar 85 dias para análise . Um absurdo isso não ter uma pessoa sequer para falar . Essa transferência foi de 4000 reais , erradamente feita para essa conta que usei somente uma vez . Baixei o app da Magie novamente e o valor estava lá , para meu alívio , no entanto , não consegui fazer a transferência de volta e bloquearam minha conta . Infelizmente não recomendo , não pelo uso do app , que é muito bom e funcional , porém pela falta de suporte e descaso com o cliente que é o que sustenta a empresa . Peço que entrem em contato imediatamente comigo pelo e-mail : ***** ou pelo meu WhatsApp