Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

27/07/2026 às 18:16

ID: 254967641

Reclamação Maggie

Minha conta foi desativada sem qualquer explicação e meu saldo de R$ 600,00 permanece retido.

A empresa informou o número ***** como canal de suporte via WhatsApp, porém o número não possui WhatsApp habilitado, impossibilitando qualquer contato.

Estou sem acesso à minha conta, sem conseguir recuperar meu dinheiro e sem um canal de atendimento funcional. Solicito a reativação da conta ou a devolução imediata do valor retido, além de um atendimento que realmente funcione.

A falta de suporte e de informações claras causa grande transtorno e demonstra desrespeito ao consumidor.

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Consideração final do consumidor

23/08/2026 às 11:14

Empresa me decepcionou

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0