Magik JC Construtora

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/03/2026 às 20:25

ID: 244605803

Fiz a compra de uma unidade no empreendimento Bem Viver Quadra Buarque em 2024 e, agora, próximo à entrega, eu e meu noivo estamos passando por algumas situações desagradáveis com a incorporadora, as quais venho deixar como alerta a qualquer pessoa que tenha interesse em adquirir um imóvel com a Magik.

1 - Cobrança de INCC
Adquirimos o imóvel no lançamento, em maio de 2024, e, o que ficou claro para nós conforme dito pelo gerente e pelo corretor é que teríamos que pagar a entrada e a evolução de obras (que, segundo eles, não ultrapassaria a parcela do financiamento e é ÓBVIO que isso não é verdade, pois agora, no final das obras, nossa parcela de evolução já ultrapassou a parcela do financiamento). Após alguns meses, além dos boletos da entrada e da evolução de obras, começamos a receber boletos do INCC, que até então não haviam sido explicados para nós, e, a cada período, os valores começaram a aumentar.

Após alguns meses, devido à falta de explicações por parte da incorporadora, pausamos o pagamento desses boletos do INCC até que nos fosse explicado de forma clara o motivo da cobrança, já que nossa entrada estava quitada. Agora, próximo à entrega das chaves e com um acúmulo de dívida de 15 mil reais de INCC (que precisam ser quitados, caso contrário não receberemos as chaves), as dúvidas foram sanadas e, na verdade, não se trata de uma cobrança indevida. Ao ler relatos de outras pessoas que adquiriram unidades com a Magik, ficou claro para nós que há uma desinformação gigantesca da incorporadora com todos que estão adquirindo unidades. Em nenhum momento ficou claro para nós e para diversas outras pessoas, pelos relatos que estamos lendo que essa cobrança ocorreria ao longo das obras.

Venho trazer este relato pois, se você está em dúvida sobre adquirir um imóvel da Magik, tenha plena certeza de que possui total condição financeira para arcar com todos os valores que serão cobrados, pois, na compra do empreendimento, os corretores omitem informações e até mentem para evitar que percam a venda da unidade.

A nossa reclamação sobre esse item não é sobre o INCC, e sim a falta de transparência e clareza com todos que estão comprando um apartamento, pela primeira vez principalmente, que não tem noção de como funciona os pagamentos. Se você está assinando um contrato de financiamento contando certinho com os gastos demonstrados pela incorporadora, cuidado, pois a incorporadora só pensa em vender, e se você não realiza a previsão desse custo na aquisição da unidade, você pode se endividar, pois não são "taxinhas" pequenas de 500, 1000 reais, são valores na ordem de 20, 30 mil reais a mais no valor que o corretor passa no momento da simulação do financiamento.


2 - Vistoria da unidade

Semana passada chegou a data da vistoria da nossa unidade e, mesmo com os outros problemas anteriormente, estávamos empolgados com esse momento. Entretanto, no dia da vistoria, passamos por uma série de problemas com a nossa unidade, que inclusive passará por revistoria, pois não a aprovamos.

Acabamentos péssimos eu e meu noivo somos engenheiros civis e sabemos claramente diferenciar o acabamento de um empreendimento MCMV de um acabamento MAL FEITO. Ao entrar na unidade, não parecia que estávamos em um imóvel pronto para vistoria, mas sim em uma obra inacabada. Pintura do apartamento inteiro mal feita; acabamento no drywall do banheiro e do shaft da máquina de lavar mal executados e fora de esquadro; cerâmica oca; espelhos sujos; textura ao redor das janelas manchada e mal feita; forro do banheiro com manchas de vazamento, porém, o que mais nos chocou foram as portas, batentes e guarnições do apartamento, que estavam pintados com tinta imprópria, manchados e sujos. De maneira geral, o serviços finos de finalização da unidade para entrega ao proprietário claramente não foram executados em nenhum momento em nossa unidade.

Ao reclamar disso para a pessoa responsável da Polimovi (Construtora responsável pela obra) que acompanhava a vistoria, ela chamou um pintor para pintar as portas, para ver se aprovaríamos a unidade. No entanto, o estado das portas era tão ruim que minha vontade era retirar todas e colocá-las diretamente na caçamba.

Ficamos extremamente chateados com essa experiência, pois, por mais que seja um apartamento MCMV, não é um apartamento barato, e fomos surpreendidos com acabamentos péssimos e serviços sem terminalidade. Já trabalhei em outras construtoras com obras MCMV e NUNCA vi acabamentos tão ruins na minha vida.

Infelizmente, não tenho fotos dos problemas apontados na vistoria, pois e aí vai o segundo problema do dia a pessoa responsável que nos acompanhou na vistoria nos apressou para que saíssemos logo do apartamento. Ao completar os 30 minutos da vistoria (que foram menos, já que ela nos recepcionou na portaria com 10 minutos de atraso), ela encerrou o processo sem permitir que finalizássemos tudo, alegando que era o tempo máximo e que precisava encerrar porque já tinha outra vistoria em seguida.

É necessário pontuar que, durante a vistoria, foram citados diversas vezes que em caso de reprovação o apartamento seria despriorizado e, portanto, a revistoria seria feita após AGI, ou seja, quase uma coerção para aceite da unidade. Também foi falado que itens que não fosse olhados na primeira vistoria não poderiam ser olhados na revistoria, ou seja, se não deu tempo de conferir algo automaticamente este item é dado como aceito pelo proprietário.

Mesmo com a unidade reprovada e cientes de que eles precisam arrumar tudo para a revistoria, estou desacreditada de que irão resolver todos esses problemas, pois o estado das portas, na minha concepção, será IMPOSSÍVEL de corrigir sem que o resultado fique péssimo. Outra questão que nos preocupa é a mancha de umidade no forro do banheiro, pois foi um vazamento na unidade de cima que pode ou não ter sido durante o período de obras e que pode ter sido sanado ou não, sem nos dar a possibilidade de descobrir antes de recebermos a unidade e antes que o apartamento de cima comece a ser utilizado.

A conclusão que deixo para você que pretende comprar uma unidade com eles é: leve um engenheiro ou alguém com conhecimento da área, para que vocês não sejam enganados. O tempo de vistoria é curto e a pessoa que acompanha não presta suporte algum.