Envio incorreto de boletos para pagamento
Resolvido
São Paulo - SP
07/04/2026 às 09:28
ID: 245347929
Novamente tenho que solicitar o envio dos boleto. A empresa encaminha reiteradamente de forma errada.
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 10:12
Prezado Danilo, bom dia!
Para que possamos prestar o suporte de forma adequada e com o devido acompanhamento, reforçamos que todas as solicitações sejam registradas por meio do nosso canal oficial de atendimento: [email protected]
Esse procedimento é importante para garantir o correto direcionamento, registro e tratativa da sua demanda pelas áreas responsáveis.
Informamos ainda que nossa área financeira já encaminhou um posicionamento ao seu e-mail, com as orientações pertinentes ao seu caso.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Magik JC Relacionamento
Consideração final do consumidor
07/04/2026 às 10:20
Todo mês preciso solicitar o envio. Uma hora enviam junto, outra separado, outra não enviam.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1