Lavanderia inoperante, falta de suporte e descaso.
Respondida
São Paulo - SP
30/06/2025 às 11:40
ID: 220873789
O condomínio foi entregue com a lavanderia inoperante. Estamos há semanas sem lavanderia para lavar roupas do dia a dia, o que é inadmissível, uma vez que os apartamentos não possuem ponto para instalação de máquina de lavar. Nenhuma solução foi apresentada para os moradores até o momento. Aguardo um posicionamento e solução concreta o mais rápido possível.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/07/2025 às 18:02
Prezado Gustavo, boa noite!
Esclarecemos que a lavanderia coletiva é uma área comum do empreendimento Bem Viver Lopes de Oliveira, entregue pela Magik JC para o condomínio.
A instalação das máquinas ocorreu de acordo com o contrato de comodato entre a Magik JC e parceira Omo, e transferida ao condomínio após a vistoria das áreas comuns no momento de sua instalação. A quantidade de máquinas a serem instaladas se dará de acordo com a quantidade dos ciclos diários utilizados pelos condôminos ao atingir as quantidades pré estabelecidas pela Omo haverá a liberação de um novo conjunto de máquinas para o Condomínio, limitado a 3 conjuntos de lava e seca.
De acordo com Memorial Descritivo a MagikJC se compromete em entregar infraestrutura de internet wi-fi nas áreas comuns, ficando a cargo do Condomínio a contratação junto as empresas de telefonia e comunicação dos serviços de cabeamento, instalação, disponibilização de sinal, configurações e demais despesas relacionadas.
Neste momento, a sindicância está atuando para solucionar a questão da disponibilização do sinal de internet necessário ao funcionamento do equipamento. Informamos ainda que a configuração da máquina está programada para o dia 03/07/*******, conforme alinhado com a empresa responsável.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Magik JC Relacionamento