Orçamento incompleto e cobrança abusiva

Question

Fiz um orçamento com eles para a troca dos pneus do carro e os serviços acessórios comuns. O orçamento passado foi mais baixo que a concorrência, então fizemos o serviço. Ocorre, que diferente da concorrência essa empresa passa orçamento incompleto e depois fica ligando oferecendo outros serviços básicos. Desta forma, garantem a venda e ao final cobram ainda mais caro do que a concorrência pelo mesmo serviço. Evidente a prática abusiva.