Impossibilidade de acesso ao site da instituição por alta demanda e falta de solução.
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
23/01/2026 às 21:15
ID: 238664539
Estou a dois dias tentando entrar no site e não consigo . Já falei e nada de resolver e agora me mandou aguarda pq tem uma grande demanda de reclamação porém sem data que acaba a espera , um absurdo quero estudar e não consigo.
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Resposta da empresa
24/01/2026 às 11:47
Todos os alunos recebem atendimento pelo WhatsApp do curso e são prontamente respondidas as suas demandas.
O site encontra-se com acesso normal a todos os alunos e o mesmo recebeu todos os acesso desde o início de sua matrícula.
Foi solicitada uma alteração de senha e encaminhada ao nosso setor de suporte técnico para que fosse atendido o pedido.
Devido a atitude desproporcional e impensada do referido aluno optamos por cancelar sua matrícula e devolver integralmente o valor pago. Estamos aguardando o mesmo enviar o comprovante de matrícula e os dados bancários para devida restituição.
Att,
Jorge Alonso