Pedido Fake
Respondida
Farroupilha - RS
13/10/2022 às 23:39
ID: 151772357
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido há semanas atrás e, consultando no site do Correios, o rastreio não existe.
O produto não chegou, logicamente.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/10/2022 às 22:09
Olá Marcial, como vai?
Muito obrigada pelo seu contato com a Magistral Variedades através da plataforma do Reclame aqui.
Desde já, sentimos muito e pedimos desculpas por qualquer transtorno.
Identifiquei que a entrega do produto sofreu um atraso devido a lentidão da fiscalização aduaneira em aprovar o produto.
A entrega deverá ser feita dentro dos próximos 10 dias úteis.
Ah! Não se esqueça de avaliar o nosso atendimento aqui na plataforma, tudo bem?
Me coloco a disposição para ajudar se for preciso e se surgirem novas dúvidas, por favor, escreva para *******
Carolina Hernandes | Atendimento Especial - RA
Equipe Magistral Variedades