Empresa oferece empréstimo, mas cobra seguro e outras invenções e não transfere o empréstimo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Piraquara - PR

07/04/2021 às 20:54

ID: 122167541

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Consta site https://******* com CNPJ 34.*******.*******/*******07 e os seguintes dados INTERGOLD FINANCEIRAS ( MAGLIANO SERVICOS ADMINISTRATIVOS ) - Av. Brig. Faria Lima, *******, ANDAR 9 CONJ ******* - Jardim Paulistano - São Paulo/SP - CEP: 01.**************.
E-mail: *******
Os dados conferem e a empresa está ativa há mais de um ano, mas não consta no cadastro do Banco Central.
Foi realizado contato por uma consultora que se identificou como Gabriela Duarte *******.77098859.
No início a proposta é aprovada, são enviados os documentos pessoais, mas após surge a proposta de que é necessário contratar seguro, que seria devolvido no pagamento da terceira prestação do empréstimo.
É enviado um contrato, bem irregular e incompleto.
A exigência para o pagamento do seguro é grande, insistente e pode ser realizado via boleto, transferência e PIX.
São passados dados de uma pessoa física Juliane dos Santos, com pix ******* junto ao banco C6 bank.
É enviado o contrato para assinatura do contratante após o pagamento do seguro.
Assinado o contrato, ao invés de realizar a transferência do empréstimo como prometido e acordado desde o início, a suposta consultora alega que é necessário o pagamento de um programa no valor de R$ 1.*******,10, chamado CLD (crédito liberado direto), visando o aumento do score pessoal no Serasa.
Esse valor deve ser pago pelo cliente, sob a afirmação de que será devolvido no ato da liberação do crédito.
Quando questionada a respeito da ilegalidade de tais taxas, sob o nome que seja, a consultora se altera, começa a ameaçar e afirmar quebra de ontrato, que será acionado advogado e tudo resolvido por meio judicial.
Solicitei o estorno do valor do suposto seguro de R$ *******,14 e a consultora continuou insistindo para o pagamento do outro valor, podendo ser até por cartão de crédito.
Como não dou retorno, a consultora se altera e se mostra muito nervosa e ameaçando diz que irá cancelar e bloquear minha documentação e dados bancários, o que não faz sentido algum, além de demonstrar falta de ética e respeito, com os gritos e ameaças.
O PIX no valor de R$ *******,14, que solicito o estorno, foi realizado na data de 30/03/*******.
Realizado também boletim de ocorrência, diante das [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui].

Para registro e evitar outros [Editado pelo Reclame Aqui], o contrato de empréstimo para pessoa física, foi enviado em nome de Magliano Serviços, representada pelo Banco Citibank SA, contendo cláusulas obscuras, sem sentido e sem respaldo jurídico.
Além da consultora realizar as ameaças de bloqueio da documentação e dados bancários, não devolver o valor pago a título de seguro, ainda diz incidir multa e juros que serão cobrados com a minha quebra de contrato. Porém, tais informações não constam no falso contrato e não apresentou apólice do seguro ou seguradora legítima e dados corretos.
São sempre informações difusas e contraditórias sem cumprir com o acordado inicialmente para empréstimo. Empresa https://*******

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Consideração final do consumidor

01/04/2024 às 13:28

[Editado pelo Reclame Aqui]

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