Atraso na entrega e falta de suporte da transportadora

Não respondida
Belém - PA
13/01/2026 às 13:37
ID: 237535755
fiz a compra de um gabinete no site maglu dia 26/12/25
com entrega prevista pra 19/01/26. Porém, no app diz que minha compra saiu saiu pra entrega dia 10/01/26 e hoje dia 13 ainda nao recebi . Quando liguei pra essa transportadora fui atendido por aquelas gravações e sem opção de falar com uma pessoa de verdade ( na minha opnião esse é o maior problema dessas empresas , querem automatizar tudo e não dão a chance de falar com atendente.) a gravção disse que o item chegaria até dia 19. Se vai chegar até dia 19 porque o app atualizou para "saiu para entrega" ? Isso cria um transtorno que não deveria existir.