Efetuei uma compra na Craftmagma e não recebi
Não resolvido
Brasília - DF
26/10/2021 às 16:00
ID: 131866021
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesefetuei a compra de uma barraca de campim, e de um forno elétrico rotativo automático, em 23/07/******* tudo deu o valor de *******,57 .codigo do *******.OUB72122.
Mais ate hoje não chegou e a empresa CRAFTMAGMA não me da nenhuma satisfação.
quero que a empresa EBANX me faça o Extorno deste valor que paguei pelo produto que ate hoje não recebi.
desde já agradeço.
fico no aguardo por uma solução.
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Resposta da empresa
26/10/2021 às 16:41
Ola,Ótimo dia.
Acredito que ouve um engano, verificamos que não existe seu cadastro em nosso sistema.
Nossa loja é a MAGMA BR: https://*******, pedidos que verifique com atenção o nome correto da loja em que comprou o produto citado.
Gratidão
Consideração final do consumidor
24/01/2023 às 13:53
achei um descaso da empresa dizer que não encontrou o meu pedido sendo que só conclui o pedido após descontar de nosso cartão.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
24/01/2023 às 14:29
Ola,Ótimo dia.
Acredito que ouve um engano, verificamos que não existe seu cadastro em nosso sistema.
Nossa loja é a MAGMA BR: https://*******, pedidos que verifique com atenção o nome correto da loja em que comprou o produto citado.
Gratidão