Ludibriado *******% pela Craftmagma

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

04/08/2021 às 16:35

ID: 127637679

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri e paguei R$ *******,00 pela compra de um "Rack de Armazenamento de bandeja de pia de grande capacidade". O preço estava na média de outros vistos em diferentes fornecedores, porém, mesmo tendo aguardado todo o processo (postagem na China, chegada no Brasil, postagem e entrega pelos Correios), recebi um produto totalmente diferente, que não vale nem R$ 10,00 e que, além de me fazer sentir um idiota por ter confiado no site e até no próprio "Reclame aqui" pelos comentários, parece até brincadeira que tenham a coragem de mandar um produto desses no lugar do comprado... Sinceramente, preferia ser ludibriado por falta de entrega que pela entrega de uma piada de produto que nem sei para o que pode servir...
Faço questão que, quem "se anima" a confiar de comprar qualquer produto nesta empresa (??) e entre no "Reclame Aqui" para verificar no que está confiando, não caia na mesma que eu e ESQUEÇA DE COMPRAR E QUEIMAR SEU DINHEIRO COM [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

04/08/2021 às 17:33

Ola David, Ótimo dia.

Acredito que ouve um engano, verificamos que não existe seu cadastro em nosso sistema.

Nossa loja é a MAGMA BR: https://*******, pedidos que verifique com atenção o nome correto da loja em que comprou o produto citado.

Gratidão

Réplica do consumidor

05/08/2021 às 17:42

Com certeza, houve um engano... agradeço muito pelo retorno e resposta, más está bem claro que a minha reclamação é sobre o modo de agir e operar da CRAFTMAGMA. Acredito que o nome da empresa errada e encaminhamento, tenha sido por parte do próprio site ReclameAQUI...
Obrigado, mais uma vez !

Réplica da empresa

05/08/2021 às 17:54

OK. Grato

Consideração final do consumidor

09/02/2023 às 18:56

Realmente, mais uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui] do mercado. Nada foi resolvido e fiquei no prejuízo total.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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