Mais um caso de compra do forno elétrico que recebe apenas cinco espetos
Em réplica
Salvador - BA
03/10/2021 às 21:48
ID: 130617327
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesÉ o mesmo caso que vi outras reclamações similares. Eu comprei no seguinte endereço: https://******* Um forno elétrico. Fiz o pagamento no EXBANK. Recebi o comprovante do pagamento e email de que o produto estava sendo enviado. Ao receber os espetos entrei em contato com o email - ******* por https://******* . Nenhuma resposta até o momento. Mais um [Editado pelo Reclame Aqui]!!
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Resposta da empresa
04/10/2021 às 11:28
Ola, Ótimo dia.
Acredito que ouve um engano, verificamos que não existe seu cadastro em nosso sistema.
Nossa loja é a MAGMA BR: https://*******, pedidos que verifique com atenção o nome correto da loja em que comprou o produto citado.
NÃO SOMOS a empresa https://*******
Gratidão
Réplica do consumidor
09/11/2021 às 22:30
Exatamente.. é o que constatei.. é uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui], que usa o endereço de vocês para [Editado pelo Reclame Aqui] clientes. Na realidade, instagram deveria ser responsabilizado por veicular propaganda de [Editado pelo Reclame Aqui] empresas que são [Editado pelo Reclame Aqui].
Réplica da empresa
10/11/2021 às 08:25
Ola,Ótimo dia.
Acredito que ouve um engano, verificamos que não existe seu cadastro em nosso sistema.
Nossa loja é a MAGMA BR: https://*******, pedidos que verifique com atenção o nome correto da loja em que comprou o produto citado.
Gratidão