Papel de parede com tonalidade diferente e dificuldade no atendimento para resolução
Não respondida
Brasília - DF
27/12/2025 às 21:28
ID: 236006405
Comprei 7 rolos de papéis de parede com a tonalidade cinza suave,mas ao instalar o papel, vi que tinham alguns papeis com diferentes tons de cinza, já estava na metade da parede e tive que prosseguir com a instalação, pois se arrancasse tudo danificaria todo o papel e a parede. Entrei em contato com o fornecedor pelo site do app da Magazine Luiza, mas até hoje nada fizeram, só me dão respostas vagas. Me pediram para enviar fotos, mas no chat do site não tem essa opção, e eu falei que não tinha, mas o atendente não me deu outra alternativa clara para mandá-las. Quero que resolvam o meu problema! O produto entregue está em desacordo com a oferta (Art. 35 do CDC).