Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

15/06/2015 às 16:55

ID: 13431740

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz a compra de um colchão no mês anterior e infelizmente eu e minha esposa não nos adaptamos ao mesmo.

Desde que começamos a dormir no mesmo, estamos enfrentando um problema sério de coluna.

Liguei para a loja, solicitei a troca do produto, mas a loja não quiz fazê-lo porque ja havia passado o prazo da entrega. O problema é que estávamos vendo se era problema de adaptação e por isto demoramos um pouco mais para tomar a decisão.

Preciso que seja feita a troca do produto!

Compartilhe

Resposta da empresa

12/12/2017 às 19:51

A loja Magna Colchões efetuou a troca do produto do Sr. Leonardo, na data da reclamação. Pedimos desculpas pelo transtorno e nos colocamos à disposição.