Magna Proteção Automotiva

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Uberaba - MG

06/08/2026 às 17:17

ID: 255811251

Minha experiência com essa seguradora tem sido muito decepcionante.
Acionei o seguro logo após o acidente, paguei a franquia imediatamente e deixei meu veículo em uma oficina credenciada pela própria seguradora, acreditando que teria um atendimento ágil e eficiente. Infelizmente, o que encontrei foi exatamente o contrário.
Meu carro permanece há meses na oficina, com sucessivos atrasos e constantes mudanças na previsão de entrega. Sempre há uma nova justificativa, mas o problema nunca é resolvido de fato. O sentimento é de total falta de transparência, organização e respeito com o cliente.
Contratamos um seguro justamente para ter tranquilidade em um momento difícil, mas, em vez disso, enfrentei desgaste, incerteza e a necessidade de cobrar informações o tempo todo. O acompanhamento do serviço prestado pela rede credenciada também deixou muito a desejar. Um verdadeiro descaso.
Espero que a empresa reveja seus processos e passe a oferecer um atendimento mais comprometido com seus clientes, pois ninguém deveria passar tanto tempo aguardando a conclusão de um reparo sem respostas claras e efetivas.