Cobrança indevida de seguro automotivo mesmo após pagamento, com descaso no atendimento.
Resolvido
Uberlândia - MG
16/05/2026 às 13:34
ID: 248834073
Estou recebendo cobranças. Mas meu boleto já ta pago, paguei até antes do dia.
Alem de encher o saco e ser inconveniente, mandei [Editado pelo Reclame Aqui] e ninguém responde . Preciso que verifiquem com urgencia e arrumem minha situação pq trabalho com o carro e nao posso ficar sem seguro.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 10:59
Prezada Wilma,
Conforme conversamos ao telefone, a situação foi esclarecida.
Identificamos que alguns disparos de cobrança foram enviados de forma indevida para associados que já estavam ativos e regulares em nosso sistema.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e informamos que o seu cadastro consta ativo, sem nenhuma irregularidade ou pendência.
Permanecemos à disposição para qualquer suporte adicional que precisar.
Atenciosamente,
Ouvidoria Magna Proteção Automotiva
[email protected]
0800 940 2101
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 19:34
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10