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São Gonçalo - RJ

23/08/2024 às 18:40

ID: 195895393

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei no dia 20/08/24 uma tv de 43 polegadas, marca AOC, no valor pelo Pix 1.*******,65, mas quem recebeu foi a gestora financeira como foi dito pelo whatsapp da magnata móveis Thamiris Cristina de Oliveira. Minha tv ainda não foi entregue mas eles não me responde pelo whatsapp e nem pelo SAC, da magnata móveis não responde, dá como entrega de mensagem incompleta. No começo pedi o código de rastreio e eles não me deram e não conseguia ver, agora com o número do produto da como o processo concluído mas pelo whatsapp da magnata móveis falaram que o pagamento era seguro era pelo cash time. Preciso da minha tv ou meu dinheiro de volta!

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Consideração final do consumidor

03/09/2024 às 17:17

Não me responderam, estou muito decepcionada.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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