Demora na emissão de laudo e falta de garantia causam prejuízo ao lojista

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
07/01/2026 às 15:10
ID: 236944445
Empresa não dá garantia de nada e o maior problema é fornecer o laudo com MESES de envio do produto.
Tenho uma autopeças e é sempre assim: fico no prejuízo do produto, pois após MESES do envio do item devolvem alegando que não tem defeito.
O prazo máximo para devolução do produto com o laudo, de acorco com o CDC, é de 30 dias e este prazo tenho por obrigação cumprir com meu cliente.
Os distribuidores não estão nem aí, já reclamei e eles transferem a responsabilidade pro fabricante que também não está nem aí pro varejista!
Resumo: lojista sempre fica no prejuízo!
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Consideração final do consumidor
03/02/2026 às 10:49
PÉSSIMA EMPRESA! NÃO ESTÃO NEM AÍ PRO CLIENTE!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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