Demora na emissão de laudo e falta de garantia causam prejuízo ao lojista

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

07/01/2026 às 15:10

ID: 236944445

Empresa não dá garantia de nada e o maior problema é fornecer o laudo com MESES de envio do produto.
Tenho uma autopeças e é sempre assim: fico no prejuízo do produto, pois após MESES do envio do item devolvem alegando que não tem defeito.
O prazo máximo para devolução do produto com o laudo, de acorco com o CDC, é de 30 dias e este prazo tenho por obrigação cumprir com meu cliente.
Os distribuidores não estão nem aí, já reclamei e eles transferem a responsabilidade pro fabricante que também não está nem aí pro varejista!
Resumo: lojista sempre fica no prejuízo!

Compartilhe

Consideração final do consumidor

03/02/2026 às 10:49

PÉSSIMA EMPRESA! NÃO ESTÃO NEM AÍ PRO CLIENTE!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0