Peça com vício oculto danificou o carro e empresa não oferece suporte
Não respondida
Guarulhos - SP
27/08/2026 às 00:10
ID: 257499817
Boa noite, fiz uma compra no Mercado Car Pimentas em Guarulhos de um jogo de velas da marca Magneti Marelli para meu Corsa ano 1996 1.4 efi
A peça veio com vicio oculto e o que danificou meu carro pois que ao colocar as velas novas o carro passou a apresentar falhas de desempenho, tentei ligar na empresa por várias vezes pelo 0800, mandei pelo site da Magneti Marelli e nenhuma resposta, amparado pelo CDC peço uma resolução da empresa antes que eu possa tomar as medidas judiciais cabíveis,
Mesmo sabendo que pelo reclame aqui a empresa não se manifesta de forma alguma, não responde nada, um total desrespeito com o consumidor
Fui fazer a troca conforme descrito na nota fiscal da compra do produto e me foi negado ferindo assim o código de defesa do consumidor
Espero que tenha uma resposta sobre o ocorrido
A validade da garantia pela mercado car é de 90 dias
Então aguardo a Magneti Marelli uma manifestação e consideração ao meu caso e uma resolução amigável para o caso