EMPRESA NÃO DEVOLVE O DINHEIRO DA JOELHEIRA , QUE NÃO SERVIU PARA MINHA CADELA

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Respondida

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Rio de Janeiro - RJ

20/04/2022 às 11:39

ID: 142110817

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 1 joelheira p minha cadela (08/03/22) ,não conseguimos colocar nela. Em 11/3/22,entrei em contato relatando o fato. Mandei a mesma de volta e em 23/3 já estava com a https://******* pediram um tempo p analisar o produto e desde então não me dão retorno.Já vai fazer um mes .

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Resposta da empresa

14/08/2025 às 13:52

Cara Cliente, efetuamos o estorno do seu pagamento em 11/05/*******, após aguardar o seu envio e receber o produto devolvido. Seu pedido foi cancelado, conforme sua solicitação, e o dinheiro devolvido em 11/05/*******. Ficamos à disposição.