Não recebimento de um produto

Não respondida
Pelotas - RS
16/04/2020 às 16:27
ID: 102963673
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesealizei uma compra no dia 16/02 no site da Magnetic, já realizei o pagamento da 1parcela, no entanto, não recebi o produto até o dia de hoje. Gostaria de cancelar os próximos pagamentos que vencem em 02/05 e 02/06. Também gostaria do ressarcimento dessa parcela já paga.A plataforma de pagamento é Appmax. Já entrei em contato por e-mail umas quantas vezes e não obtive https://******* e-mail recebi no dia da compra.
Olá, Michele, seu pagamento no site magnetic foi confirmado.
Abaixo você pode conferir detalhes do seu Pedido #3545151.
https://******* do seu pedidoLinks para Download
1magneticN/A
Você não precisa fazer mais nada, é só esperar. O seu pedido já foi confirmado e está sendo preparado. Em breve você receberá informações sobre o rastreio por e-mail.
Importante, na sua fatura a compra aparecerá como: "Magnetic"