Bloqueio judicial indevido de dinheiro na Nikos, impossível contato com a empresa.

Olá, Marcia! Tudo bem?

Primeiramente, agradecemos por entrar em contato e pela oportunidade de esclarecer sua dúvida.

A Nikos é uma distribuidora de títulos e valores mobiliários que atua em parceria com o Mercado Pago para oferecer produtos de investimento, como Títulos de Renda Fixa e Fundos de Investimento, diretamente na plataforma.

Ao realizar uma aplicação pelo App Mercado Pago, você aceitou os termos de abertura do seu cadastro Nikos, que é criado a partir dos dados da sua própria conta Mercado Pago, de forma prática e segura.

Você pode consultar todos os detalhes dessa parceria e o contrato de abertura de conta diretamente no App Mercado Pago, em: Investimentos > Precisa de ajuda? > Parceria entre Mercado Pago e Nikos.

Vale lembrar que todo o acesso à sua conta ocorre pelo próprio App Mercado Pago, pois não existe um aplicativo separado da Nikos.

Informo que a senhora se encontra desbloqueada desde as 7h30 da manhã de hoje.

Também encaminharei ao seu e-mail o comprovante referente à liberação.

Caso tenha qualquer dúvida, é só me avisar. Fico à disposição!

Não está desbloqueado! Verifiquem bem antes de fazer tal afirmação. Se estivesse desbloqueado, não estaria fazendo essa reclamação

Por favor justifiquem porque meu dinheiro não foi desbloqueado até agora. Estou precisando dele. E ninguém me enviou um e-mail como falado.

Ao escrever no Reclame Aqui fica tudo gravado, portanto a sua empresa acabou fornecendo provas contra si-mesma ao afirmar que o dinheiro foi desbloqueado às 7:50 hs da manhã de hoje. Tenho também prints diversos do aplicativo do Mercado Pago provando ser uma inverdade. Infelizmente se até amanhã não houver modificação de status, vou ter que abrir um processo.