NIKOS DISTRIBUIDORA DE TITULOS E VALORES MOBILIARIOS

Reclamar dessa empresa

Esperança - PB

17/08/2026 às 15:36

ID: 256676309

Estou abrindo novamente esta reclamação porque a anterior foi encerrada sem solução concreta. Fiz uma aplicação de R$ 16.000 em CDB pelo Mercado Pago e solicitei o desfazimento imediatamente após perceber o erro. Desde então, estou sendo jogado de uma empresa para outra. A Nikos informou que a questão deveria ser resolvida pelo Mercado Pago. Agora tenho prints do próprio Mercado Pago afirmando expressamente que a Nikos é sua parceira oficial na operação, responsável pelo registro dos investimentos, e que eu devo procurar a Nikos para verificar a possibilidade de solução pelo sistema de vocês. Estou anexando esses prints justamente para que não haja novo redirecionamento. Não aceito ser novamente enviado ao Mercado Pago sem que a Nikos analise efetivamente o caso. Minha solicitação não é uma simples tentativa de resgate antecipado: contesto uma contratação realizada por erro e cujo desfazimento foi solicitado imediatamente. Quero uma resposta objetiva: a Nikos possui ou não competência para analisar o desfazimento dessa operação? Se não possui, peço que informe formalmente quem possui, qual é exatamente a responsabilidade da Nikos nessa operação e o fundamento para a negativa. A reclamação anterior não apresentou solução nem prazo concreto; apenas encerrou a demanda e ganhou tempo. Quero uma análise efetiva e uma resposta definitiva.