Conta aberta sem autorização na *****

Não resolvido
Recife - PE
03/08/2026 às 22:12
ID: 255546437
***** ***** ***** ***** É *****, *****
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 12:19
Olá, Rafael! Tudo bem?
Primeiramente, obrigada por entrar em contato e nos dar a oportunidade de ajudar com o encerramento da sua conta.
A Nikos é uma distribuidora de títulos e valores mobiliários e atua em conjunto com o Mercado Pago para que eles ofereçam investimentos em Títulos de Renda Fixa e Fundos de Investimento em sua plataforma.
Ao solicitar uma dessas aplicações, você, de forma prática e segura, deu seu aceite no termo para a criação do seu cadastro Nikos. Ele é criado a partir dos dados da própria conta de pagamento Mercado Pago. Sendo assim, para que você continue investindo através da plataforma do nosso parceiro, é necessário que este vínculo permaneça ativo.
Você consegue verificar as informações acerca da parceria e até mesmo o contrato de abertura de conta diretamente do seu App Mercado Pago, acessando a parte de investimento, ao final da tela clicando na opção: Precisa de ajuda? > Parceria entre Mercado Pago e Nikos. Além disso, todo o acesso à conta ocorre pelo App Mercado Pago, e não por um App próprio da Nikos.
O cancelamento da sua conta pode ser feito de forma rápida e fácil pelo nosso chat online, é só acesar aqui: wa.me/5521995505554
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Réplica do consumidor
05/08/2026 às 12:29
Oi bom dia, não quero vínculos com a nikos não.
Consideração final do consumidor
07/08/2026 às 01:37
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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