Encerramento de conta Nikos Investimentos aberta automaticamente pelo Mercado Pago e exclusão de vínculo com o Banco Central.
Respondida
Cachoeiro de Itapemirim - ES
23/06/2026 às 02:31
ID: 252098883
Solicito o encerramento total da minha conta vinculada ao meu ***** e a exclusão de qualquer vínculo com a instituição, incluindo a atualização da data de fim no Registrado do banco central, referentes a conta nikos investimentos que foi aberta automaticamente pelo mercado pago sem meu conhecimento. Não tenho acesso pelo aplicativo e tentei diversas vezes contato sem sucesso com a plataforma do Mercado Pago. Fico no aguardo, para resolver da melhor forma possível e o mais rápido possível.
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 17:56
Olá, Raphael!
A Nikos é uma distribuidora de títulos e valores mobiliários e atua em conjunto com o Mercado Pago para que eles ofereçam investimentos em Títulos de Renda Fixa e Fundos de Investimento em sua plataforma.
Ao solicitar uma dessas aplicações, você, de forma prática e segura, deu seu aceite no termo para a criação do seu cadastro Nikos. Ele é criado a partir dos dados da própria conta de pagamento Mercado Pago. Sendo assim, para que você continue investindo através da plataforma do nosso parceiro, é necessário que este vínculo permaneça ativo.
Você consegue verificar as informações acerca da parceria e até mesmo o contrato de abertura de conta diretamente do seu App Mercado Pago, acessando a parte de investimento, ao final da tela clicando na opção: Precisa de ajuda? > Parceria entre Mercado Pago e Nikos. Além disso, todo o acesso à conta ocorre pelo App Mercado Pago, e não por um App próprio da Nikos.
Enviamos as orientações para o cancelamento da sua conta para o e-mail cadastrado no app do parceiro: ********ou**co8*@gmail.com
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Nikos.