Urgent need for financial statements from Mercado Pago for university scholarship

Question

Entrei em contato com a empresa não tive retorno nem sabia da ligação desta empresa com o Mercado Livre Mercado Pago estou completamente perdida Preciso desses extratos para bolsa de Universidade Federal estou entrando com recurso na faculdade quase perdendo a bolsa porque esta empresa não resolve o meu problema e nem sei quem autorizou essa empresa a ter as minhas contas preciso resolver isso o quanto antes é urgente

Accepted Answer

Olá, Jessica.

A Nikos é uma distribuidora de títulos e valores mobiliários e atua em conjunto com o Mercado Pago para que eles ofereçam investimentos em Títulos de Renda Fixa e Fundos de Investimento em sua plataforma.

Ao solicitar uma dessas aplicações, você, de forma prática e segura, deu seu aceite no termo para a criação do seu cadastro Nikos. Ele é criado a partir dos dados da própria conta de pagamento Mercado Pago.

Você consegue verificar as informações acerca da parceria e até mesmo o contrato de abertura de conta diretamente do seu App Mercado Pago, acessando a parte de investimento, ao final da tela clicando na opção: Precisa de ajuda? > Parceria entre Mercado Pago e Nikos. Além disso, todo o acesso à conta ocorre pelo App Mercado Pago, e não por um App próprio da Nikos.

Encaminhei ao e-mail cadastrado as orientações para obter o extrato de investimentos.

Qualquer dúvida, nosso time de atendimento permanece a disposição via chat online disponível em www.nikos.com.br.

Atenciosamente,
Equipe Nikos.

Urgent need for financial statements from Mercado Pago for university scholarship

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor