Reclamação resolvida

Resolvido

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Curitiba - PR

30/07/2024 às 23:09

ID: 194170193

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Boa noite senhores,
Ao consultar Contas e Relacionamentos em Bancos no Registrato do Banco Central, vi sua instituição, desde 18/03/*******, por gentileza,tirar meu acesso..não tenho acesso nenhum nessa instituição..

Fico no aguardo,

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Resposta da empresa

13/08/2024 às 19:23

Olá Gleiciane, boa noite!

Caso tenha recebido alguma informação ou comunicado sobre a abertura de uma conta em seu nome, na Magnetis DTVM, no dia 18 de março de *******, não se trata de erro ou [Editado pelo Reclame Aqui]. A Magnetis DTVM agora é Nikos Investimentos (A Nilco DTVM LTDA (Nikos Investimentos)), a nova parceira de investimentos do Mercado Pago.

É através da Nikos Investimentos (nova denominação da Magnetis DTVM) que você realiza seus investimentos com o Mercado Pago, não tendo relação com os serviços de investimento da Magnetis, que agora faz parte do grupo BTG Pactual.

Atualmente você está visualizando vínculo com a instituição Nilco DTVM, porque houve mudança da razão social do CNPJ 87.*******.*******/*******68 junto ao Banco Central, portanto, para informações complementares, orientamos que entre em contato diretamente com a Nilco DTVM LTDA (Nikos Investimentos) por meio do canal abaixo:

E-mail: *******

Atenciosamente,
Experiência do Cliente - BTG Pactual

Consideração final do consumidor

15/08/2024 às 18:53

Excelente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10