Conta desconhecida

Olá, Thais! Boa tarde!

Agradeço pelo tempo dispensado em nosso contato para alinharmos a sua solicitação.

Esclareço que a partir de seus dados cadastrados não identifiquei contas ativas na Magnetis.

Conforme nossos dois contatos telefônicos, a sua reclamação se refere a conta Nikos Investimentos. Portanto, outra insituição.

Nesse sentido, para auxílio, encaminho a seguir o link adequado para abertura da manifestação.

https://*******

Acrescento que devido a Lei n105 do sigilo bancário estamos impossibilitados de sequenciar com a tratativa e fornecer informações.

Ressalto que não identifiquei contas vinculadas ao seu CPF na instituição.

Portanto, para informações complementares, orientamos que entre em contato diretamente com a Nilco DTVM LTDA (Nikos Investimentos) por meio do canal abaixo:

E-mail: *******

Atenciosamente,
Laryssa
Experiência do Cliente - BTG Pactual