pos venda sem garantia
Resolvido
Americana - SP
19/05/2026 às 09:00
ID: 249041781
fiz a compra de um painel para moto fan esdi 2013 e o mesmo apresentou defeito no marcador de velocidade quando atinge 80 km hr percebi o defeito 40 dias apos a compra pois so ai que andei na pista entrei em contato via whatsapp e nao respondem nao dao atençao na garantia pos venda ..
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 09:05
Olá Rogger! Tudo bem?
Agradecemos o seu contato e lamentamos o ocorrido com o painel adquirido para sua moto.
Informamos que a Magnetron preza pela qualidade de seus produtos e pela satisfação dos clientes. Sentimos muito pela dificuldade no atendimento via WhatsApp e pela experiência relatada em relação ao pós-venda.
Seu caso será encaminhado ao nosso time de Suporte ao Cliente para análise e acompanhamento da situação junto à garantia do produto.
Agradecemos por nos sinalizar e permanecemos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Magnetron
Consideração final do consumidor
24/06/2026 às 15:06
empresa top resolveu rapidamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10