Qualidade Insatisfatória e Problemas com Ignição e Bomba de Combustível Magnetron
Resolvido
Assaí - PR
23/02/2026 às 20:57
ID: 241476793
Venho aqui dar minha insatisfação com a marca! A tempos ouço dizer que Magnetron tem o melhor custo benefício mas só vem me dando dor de cabeça!
Comprei uma ignição a cerca de um ano atrás, kit completo ignição fazer 250 2011 pois o miolo da minha estava gasto, após a troca do kit tive problema com a tampa do tanque começou a vazar um mês após a garantia de 3 meses, troquei a tampa do tanque por de outra marca mais barata que resolveu meu problema, e agora pouco mais de um ano de uso a ignição simplesmente trincou a carcaça e está resultando no mal contato dos polos principais da ignição fazendo minha moto desligar em rotação alta! Eu uso a moto de forma cuidadosa e não tem uso intensivo, uso diariamente a chave vira 2 ou 4 vez no dia, qual motivo pra ela estragar dessa forma? Não foi mau uso e nem problema na montagem o material do produto é de péssima qualidade! Passei perrengue em uma viajem por esse motivo, além disso, vou também ressaltar a péssima qualidade da Bomba de combustível do mesmo modelo de moto, comprei da Magnetron pelo maior preço pensando ter vantagens mas a da marca chinesa que vingou na moto e está até hoje, a da Magnetron não durou uma semana, devolvi e peguei o reembolso.
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Resposta da empresa
24/02/2026 às 08:14
Olá, Carlos! Tudo bem?
Agradecemos o seu contato e lamentamos pela insatisfação relatada com um produto da Magnetron Motos.
Informamos que todos os nossos produtos são desenvolvidos dentro de rigorosos padrões técnicos para oferecer desempenho e segurança ao usuário.
Vamos direcionar o seu relato para o nosso time de Suporte ao Cliente, que entrará em contato para analisar o caso e buscar a melhor forma de auxiliá-lo na resolução da situação.
Na Magnetron, prezamos pela transparência, qualidade e satisfação dos nossos clientes. Agradecemos por compartilhar sua experiência e permanecemos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Magnetron
Réplica do consumidor
25/02/2026 às 08:07
não recebi contato
Réplica da empresa
25/02/2026 às 08:13
Olá, Carlos! Tudo bem?
Agradecemos por nos sinalizar. O seu caso já foi encaminhado novamente para o time de Suporte ao Cliente da Magnetron Motos para priorização. Verificamos que o contato será realizado ainda hoje para dar andamento à análise do seu relato.
Queremos resolver da melhor forma possível
Seguimos à disposição!
Consideração final do consumidor
02/04/2026 às 17:02
Toper demais
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2