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Reclamar dessa empresa

Bragança Paulista - SP

10/04/2023 às 19:18

ID: 162617577

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Fiz uma compra via WhatsApp, após ver o instagram da loja no dia 22 de fevereiro, e quando recebi, os produtos eram bem diferentes da foto! Quando questionei a diferença, disseram que era diferente pq era réplica! Oi? Então uma loja que faz vendas on-line, que os clientes se baseiam nas fotos, não vende exatamente o produto que foi apresentado através das fotos!? Ao realizar a devolução por insatisfação, deram o prazo de 3 dias para devolverem o dinheiro! Após 13 dias e vários Contatos via WhatsApp, como a devolução não foi efetuada, postei no Instagram da loja minha insatisfação! Foi quando a gerente da loja entrou em contato comigo, respondendo dessa forma irônica e nada educada (em anexo)! Detalhe que no final da conversa, ainda fui ameaçada: A vida é uma via de mão dupla. !! Não cometam o mesmo erro que eu adquirindo qualquer produto dessa loja, pois terão que passar por um teste de paciência, e ainda ser tratada de forma irônica, como se estivessem fazendo um grande favor ao cliente!