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São José do Rio Preto - SP

30/09/2024 às 10:45

ID: 198497551

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No dia 09/09/******* realizei minha compra pelo link do Instagram que direciona para as vendedoras. Falei com a vendedora Amanda
Comprei uma bolsa com ela e até o momento não recebi minha mercadoria.
Ela disse que teria 7 dias pra postar a mercadoria e que me chegava com 10 dias, já se passaram mais de 20 dias e nao recebi minha bolsa
Ficou de enviar o código de rastreio e também não enviaram
Solicitei novamente pra vendedora para me enviar o código ela demore fala que vai ver e encaminhar só https://******* manda esse cód
Fui diretamente no particular da proprietária pelo insta e a mesma foi super mau educada falando que não tinha obrigação nenhuma de me responder isso pq foi no sábado,falando que a loja esrava fechada, falei pra ela que precisa da bolsa pra esse final de semana pq iria combinar o acessório com o look a mesma me falou se eu ia montada em uma bolsa, super mau educada, não serve pra ter comércio, falou até que ia me processar kkk sendo que a [Editado pelo Reclame Aqui] nessa história sou eu
Eles não cumprem com a data da entrega e menos envia cód de rastreio.
Mandei msg no sábado no ZAP da vendedora Amanda questionando a minha entrega que não chegou ficou de verificar e não me respondeu, falei que ia cancelar a compra pq eu comprei no cartão
Simplesmente ela me bloqueou
Então eles não cumprem a entrega
O que eu tive que fazer foi entrar em contato com o PagSeguro e pedir o cancelamento.

Isso é desgastante para nós consumidor. Você compra um produto contando com a mercadoria e não https://******* faz planos com isso e acaba recebendo esnoba ainda
Natália a proprietária disse ainda que eu nem era cliente dela kkk
Olha só a humilhação

Mas enfim vou deixar essa reclamação para que as pessoas pesquisem bem antes de comprar