Não entregaram mercadoria correta

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
08/02/2023 às 20:04
ID: 159000743
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit escolar no valor de *******.00 no Pix, 27/01/23, hoje chegou o kit com cor totalmente diferente das peças, modelo da lancheira errado, lancheira muito maior que a comprada, para uma criança de 7 anos , uma bolsa térmica de adulto que veio no lugar da lancheira, não me atenderam todo dia, rejeitando as ligações, quando responderam disseram que aquela era a lancheira, mas eu tenho foto da conversa , por fim mandaram eu entrar com uma ação. Ou seja, eles erram e eu que me virei, eu que mande de volta? Como confiar? Loja sem credibilidade, pos venda péssimo!!! Não comprem .
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Consideração final do consumidor
25/10/2023 às 02:04
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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