Não recebi o produto e não respondem e-mail

Resolvido
Santo André - SP
15/10/2020 às 15:16
ID: 113082679
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra do produto beewax e não recebi, acionei a empresa e nada de resposta.
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Resposta da empresa
15/10/2020 às 15:52
Olá boa tarde Artur tudo bem?
Vejo que você confundiu as lojas você comprou no site https://******* - MAGNIFICA STORE
O nosso site é https://******* - Magnifico Store
Nosso site nunca vendeu esse produto ok.
Você tentar entrar em contato com o site que você comprou.
Consideração final do consumidor
15/10/2020 às 15:55
Foi a Mercado Livre ou a Plataforma que transferiu a reclamação/ Peço desculpas.
O problema não foi resolvido, mas não tem vínculo com vocês e entendo perfeitamente.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10