MAGNO COMERCIO ATACADISTA E VAREJISTA DE PRODUTOS EM GERAL

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São Paulo - SP

09/04/2025 às 10:21

ID: 214332903

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Comprei alguns produtos desta loja no dia 02/04/25, quinta-feira, o pagamento foi via Pix com entrega entre 1 a 2 dias úteis. Fui informada que assim que o despacho acontecesse, eu seria notificada.
No dia seguinte indaguei do despacho, a (o) atendente disse que já tinha ido para o depósito de envio. No dia 07/04, segunda-feira, pela manhã, indaguei sobre o número do rastreio do pedido, disseram que iriam verificar, passou a manhã toda e nenhuma resposta, a tarde indaguei novamente, não tive nenhum retorno.
Na terça-feira, dia 08/04, chamei novamente no whatsapp, disse que ainda estava aguardando o rastreamento ou posição de entrega do pedido. Informei que desde quando comprei não tive nenhum respaldo, que havia realizado o pagamento e eles não conseguiam responder os clientes, que queria o reembolso.
Me perguntaram se era transportadora, que já iria averiguar e até hoje dia 09/04 às 10:11 não tive nenhum retorno!

Infelizmente essas pessoas "trabalham" aplicando [Editado pelo Reclame Aqui], pois nem a conta bancária que eles passam para o pagamento não é uma conta jurídica! É em nome de pessoa física, alegando que não é padronizado que precise ser uma conta jurídica para receber pagamentos.

Eu indaguei quanto a conta ser física e não jurídica e essa foi a resposta que me deram: "- Não padronizamos Pix pelo CNPJ não
Esta é a chave Representante geral da empresa
Loja física, CNPJ, Instagram, vídeos feedbacks também.
Página ATIVA com mais de 25 mil seguidores.
Nenhuma difamação, nenhum problema com cliente.
Temos um nome no mercado à zelar.
Nosso atacado é referência Premium no Brasil, em importados de roupas.

Temos grande reconhecimento, loja física, trabalhamos com peças modernas e tecidos de qualidade, trabalhamos de forma segura e dentro da lei.
Não temos interesse nenhum, em deixar meus clientes no prejuízo.
Esse não é o nosso papel."

Falaram tanto sobre a idoneidade da empresa que esqueceram de cumprir.

Quero meu dinheiro de volta! Pois é um absurdo alguém que diz ser uma empresa fazer uma sacanagem dessas!