MAGNO COMERCIO ATACADISTA E VAREJISTA DE PRODUTOS EM GERAL

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Contagem - MG

03/04/2025 às 16:28

ID: 213874243

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Reclamação: Não recebimento de mercadoria e falta de atendimento adequado

Data da compra: ***** através do WhatsApp

Produtos comprados através da página da empresa no instagram "Central de vendas Magno atacadistas"

Valor da compra: ***** reais mais frete ***** reais total; *****

Problema:

- Recebi um código de rastreamento do Correios inexistente em *****.
- A empresa não respondeu meus contatos até hoje (*****),quando fui informada de que precisaria fazer uma compra mínima de R$ ***** para que o produto fosse enviado, total desrespeito!!! embora o valor mínimo para compras seja de R$ *****. E conforme falei, eu paguei o frete de envio atrados correios
- O atendente via WhatsApp não se mostrou solícito, e alegou que não era possível devolver meu dinheiro, nem enviar minha mercadoria.

Solicito:

- A devolução do valor da compra.
- Uma explicação para o código de rastreamento inexistente.
- Uma solução para o problema de entrega.

Agradeço desde já a atenção do Reclame Aqui para resolver esse problema.