Alagamento em apartamento da Construtora Magno Martins

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/02/2015 às 18:19
ID: 11953750
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um imóvel da Construtora Magno Martins em *******, em menos de um mês o meu apartamento foi alagado devido a forte chuva e a construção indevida, fora realizadas várias reclamações e várias reuniões para se identificar o motivo do alagamento, depois de quatro meses mais ou menos meu apartamento sofreu outro alagamento, entretanto desta vez o meu imóvel já estava mobiliado com armários planejados (que não me custaram barato), houve uma nova reclamação, e a Magno Martins, no momento representada pelo Engenheiro Ronan Gustavo Melo Santos, prometeu resolver o problema, e aqui estou eu novamente reclamando do alagamento do meu imóvel.
Voltando do carnaval chego em casa e encontro o meu apartamento inundado novamente, meus móveis com toda certeza estão com a durabilidade afetada, e estou cada vez com mais medo das chuvas, e mais irritada com a Construtora Magno Martins, que ou fingiu resolver meu problema, ou não entende dos seus próprios projetos, sinceramente não sei o que é pior para uma construtora que possui tanto tempo de mercado.
Espero que desta vez resolvam meu problema, caso contrário terei que partir para os meios judiciais.
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Resposta da empresa
20/02/2015 às 08:42
Prezada Ana,
Não há no nosso sistema alguma unidade vinculado ao seu nome.
Entraremos em contato em caráter de urgência pelos meios disponibilizados acima, porém deve-se registrar o seu chamado através dos nossos canais de comunicação ******* ou pelo telefone*******.
Atenciosamente,
Assistência Técnica
Magno Martins Engenharia