efetuei o pagamento e após 7 dias úteis meu nome continua com restrição.

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Salvador - BA

09/03/2021 às 15:15

ID: 120739201

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Efetuei o pagamento do acordo com a Magno Serviço de Cobrança referente a um debito da Unifacs.
Após 7 dias úteis meu nome ainda está com restrição.
A empresa informa que não sabe o que aconteceu e que devo aguardar mas não informa prazo, não informa se irá retornar o contato, o atendimento pelo whatsapp é bem ruim!
Para pagar foi uma agonia, ligando o tempo inteiro, mandando mensagens o tempo inteiro mas o pós venda nos deixa a ver navios.

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Resposta da empresa

01/04/2021 às 10:32

Olá Rodrigo, bom dia.

Diante de vosso relato e após consulta em sistema, verificamos não mais constar títulos em aberto para negociação, haja vista o acordo celebrado e devidamente cumprido.
Com tal informação, a faculdade providencia a consequente baixa no apontamento.
Sendo assim, pergunto se a baixa já ocorreu ou ainda persiste.

Grato e à disposição.

Att.,
Atendimento Digital Magno