Empresa não envia o pedido
Resolvido
Dourados - MS
16/05/2024 às 12:12
ID: 188914541
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido para o dia das mães no dia 6 de maio, o pedido foi aprovado NA HORA.
O prazo de entrega era até 16 de maio.
Hoje é dia 16 e o produto ainda não foi enviado.
Depois de muita insistência consegui um retorno, falaram que estavam passando por um período de luto, fui compreensiva e falei que tudo bem, perguntei se tinha alguma previsão de envio. Falaram que enviariam entre 13 e 14 de maio e é claro que hoje, dia 16, ainda não foi enviado e não tenho mais resposta pelo whatsapp.
Difícil apoiar o comércio local.
Compartilhe
Resposta da empresa
05/08/2024 às 14:34
Olá, Juliana! Tudo bem? Vimos que o problema já foi resolvido e o produto foi entregue no endereço dia 27/05/*******, certo? Esperamos que tenha gostado das velas!
Um grande abraço,
Magnólia Essence.
Consideração final do consumidor
06/08/2024 às 10:47
Demorou muito mas chegou certinho e são muito bonitos os produtos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10